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安全与合规

家政服务常见纠纷与处理方式

2026-10-25 14:31:30 · 5 分钟读完

常见三类:
1. 服务内容与约定不一致——以合同和聊天记录为准,先协商补做或部分退款。
2. 物品损坏——当场拍照,走平台留痕,协商赔偿;金额较大可走保险。
3. 人身意外——第一时间就医并报警/报险,保留现场证据。
平台只提供撮合与凭证留痕,不代替司法判断。